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Inoltre, in un disastro, non ci sono buone decisioni, ci sono solo decisioni meno peggiori. Ogni decisione porterà con sé una serie di conseguenze. Ciò che il governo ha davvero faticato a fare è stato mitigare le conseguenze delle decisioni che sentiva di dover prendere.
La mia opinione personale è che ciò che sta attraversando il Regno Unito in questo momento sia una fase piuttosto attesa dopo un disastro. Ma non vorrei smettere di trarne lezioni. Sono un tweeter piuttosto attivo sull’inchiesta Covid del governo britannico perché vengono poste molte domande sbagliate.
Cosa viene fatto di sbagliato?
Si sta concentrando molto sulle interazioni personali e sui comportamenti di persone che probabilmente non saranno responsabili del prossimo. Ciò che deve fare è rispondere: come affrontare il fatto che c’erano dei piani e non sono stati utilizzati correttamente? Cos’è la pianificazione di emergenza? Cosa facciamo la prossima volta?
È diventato evidente quanto poco il pubblico capisse la pratica dell’emergenza. All’inizio la comunicazione con il pubblico su quale fosse la situazione era molto scarsa. Sai, cosa fa una pandemia, come appare quando è endemica, tutto questo genere di cose. Dobbiamo rivedere a tutti i livelli il nostro approccio alla comunicazione delle informazioni scientifiche e mediche al pubblico.
I disastri possono avere effetti davvero a lungo termine sulla salute fisica e mentale delle persone e sull’ambiente. A che punto ritieni che il disastro sia finito?
Qualcosa come l’11 settembre diventa decisamente intergenerazionale, diventa una ferita permanente. A volte la necessità di supporto aumenterà molto più tardi.
Se sei il soccorritore locale, i vigili del fuoco e la polizia, non lo dimenticherai mai, ma non hai un bisogno particolarmente grande di continuare a tornarci. Se sei il governo, la tua capacità di riattivare la risposta dovrà essere molto pronta per decenni, e questo è molto difficile.
Senza mezzi termini, non vedo la fine dei disastri. Non è così che funziona. Parti della comunità vorranno andare avanti, e in particolare le persone come le persone in lutto non lo faranno.
Una delle cose su cui lavoro molto è Grenfell [a residential tower fire in London in 2017 which killed 72 people]e questo mi ha portato più in contatto con Aberfan [a mining-related disaster in Wales in 1966 which killed 144], e ti rendi conto che fa ancora parte del luogo. Se torno sul luogo di un disastro e ho un’idea di cosa sto cercando, posso sempre trovare l’eredità di quel disastro.
Cosa posso fare per prepararmi ad un disastro prima che accada?
Ci sono cose sulla preparazione dei cittadini. Se andasse via la corrente. Torce o pacchi di riserva, caricabatterie per telefoni.
E ci sono alcune cose che puoi fare nella tua vita per proteggerti. Andare dal dentista o prenderti cura della tua salute: il mondo è un po’ più instabile, quindi prenditi cura di te stesso.
E poi, negli ultimi due anni, ho visto persone che volevano parlare di alcuni degli aspetti più difficili. Sai, cosa vorrei se dicessero che ho perso la persona che amo? Vorrei indietro i loro effetti personali?
Mi vedrete sempre parlare di avere un testamento, di avere una procura duratura, senza fare supposizioni su chi sia il parente più prossimo in un accordo. Un piccolo trucco linguistico che usiamo sempre nella pianificazione delle emergenze è “quando, non se”.
Infine, dovremmo preoccuparci dei disastri?
A livello individuale, dovremmo preoccuparci di come il nostro Paese risponderà ad essi, perché i disastri non creano nuove crepe. Voglio che le persone pensino di più a ciò che esigerebbero da se stessi, dalla loro famiglia, dal loro stato, dalle loro comunità. Cosa chiederebbero a questo governo?
Ma la preoccupazione e la paura sono entrambe emozioni piuttosto inutili. Influiscono sul corpo. Preferirei che le persone pensassero più come pianificatori di emergenza, cioè: ne parliamo e stabiliamo cosa fare.
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