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6 marzo 2024
AGGIORNAMENTO
Tre creatori di app che danno forma al futuro dell’istruzione, del fitness e della salute
I creatori di Boddle, Run Legends e Wysa, tutti ex studenti dell’Entrepreneur Camp di Apple, condividono il modo in cui stanno dando potere alle persone con le loro app all’avanguardia
In tutto il mondo, gli sviluppatori stanno creando app che abbattono le barriere di genere, razza, status socioeconomico, lingua e abilità fisica.
Per celebrare il quinto anniversario dell’Entrepreneur Camp, Apple ha parlato con gli ex creatori di app, le cui app stanno rivoluzionando il mondo dell’istruzione, del fitness e della salute mentale. Tutte e tre le donne hanno partecipato al laboratorio tecnologico immersivo che invita gli sviluppatori di gruppi sottorappresentati a portare le loro app al livello successivo con la guida individuale di esperti, ingegneri e leader Apple. Entrepreneur Camp sottolinea la filosofia di Apple secondo cui le app per tutti dovrebbero essere realizzate da tutti.
Edna Martinson, ex studentessa del Entrepreneur Camp 2023 con sede a Tulsa, Oklahoma, ha lanciato Boddle Learning durante la pandemia di COVID-19, quando studenti e insegnanti si stavano adattando all’improvvisa transizione all’apprendimento da casa. L’app educativa per bambini utilizza il gameplay e l’apprendimento automatico per adattare i contenuti ai loro livelli di apprendimento, aiutandoli a colmare le lacune di apprendimento e aumentare la loro fiducia in classe.
Dopo essersi laureata al MIT, Jenny Xu, ex studentessa del 2022 Entrepreneur Camp, ha fondato il suo studio e ha fuso due delle sue passioni di sempre, la corsa e i giochi, in Run Legends. Il coinvolgente gioco multiplayer è stato progettato per rendere la camminata e la corsa più divertenti, incoraggiando i giocatori di tutti i livelli di forma fisica a collaborare con gli amici per combattere e superare le ansie della vita reale.
E Jo Aggarwal, ex studente dell’Entrepreneur Camp 2019, è il fondatore e CEO di Wysa, un chatbot emotivamente intelligente – scritto da terapisti che lavorano con progettisti di intelligenza artificiale – per aiutare gli utenti a parlare di emozioni e pensieri difficili in modo anonimo, in qualsiasi momento. Con sede a Boston e Bangalore, l’app ha aiutato milioni di persone in 95 paesi a imparare a sentirsi più felici.
Di seguito, Martinson, Xu e Aggarwal riflettono sul loro percorso per diventare sviluppatori di app, su come hanno infuso la personalizzazione nelle loro app per renderle più accessibili a tutti, sulle lezioni chiave che hanno imparato lungo il percorso e all’Entrepreneur Camp e su come hanno sfruttato la tecnologia per creare soluzioni innovative ai problemi del mondo reale.
Dare spazio alle donne nello sviluppo di app
Jenny Xu (JX): Quando ho iniziato a lavorare nel settore dei giochi, mi sentivo come se fossi l’unico a fare quello che stavo facendo. Sono cresciuto giocando a un sacco di narrativa interattiva basata su storie: giochi artistici che ti fanno venire voglia di imparare qualcosa sulla vita, e penso che sia un genere prevalentemente popolare tra le donne. Con Run Legends, anche se è un gioco di battaglia, non è un gioco che fa sentire le persone davvero aggressive quando ci giocano: possono sentirsi potenziati. Ora che ho raccolto un po’ di soldi e spedito alcuni giochi, provo a restituire e dimostrare che è possibile creare giochi che non siano solo sparatutto, ma giochi che rendano effettivamente il mondo un posto migliore.
Edna Martinson (EM): La mia prospettiva di donna in questo campo ha davvero plasmato il nostro team e il modo in cui ci connettiamo con la nostra comunità, soprattutto perché la maggior parte degli insegnanti delle scuole elementari che serviamo sono donne. Ci siamo divertiti tantissimo a organizzare giornate di carriera virtuali su Zoom, mostrando ai bambini come abbiamo creato Boddle e introducendoli al design del gioco. È davvero gratificante vedere l’eccitazione sui volti delle ragazzine quando scoprono che una donna è stata la cofondatrice di Boddle. Mostra loro che possono essere leader anche nel settore tecnologico.
Abbattere le barriere attraverso la personalizzazione
Jo Aggarwal (JA): Ci proponiamo di risolvere il problema della salute mentale globale e di offrire alle persone uno spazio sicuro per elaborare i propri pensieri e le proprie emozioni, costruendo la resilienza indipendentemente dallo stigma, dalla razza, dal genere, dall’accesso a un terapista o dalla diagnosi… Anche la lingua può essere una barriera e nel tentativo di rendere il sostegno di Wysa più inclusivo, stiamo lanciando Wysa in spagnolo per creare un accesso più equo alle comunità emarginate.
EM: Noi di Boddle comprendiamo che ogni bambino impara in modo diverso e al proprio ritmo, quindi utilizziamo l’apprendimento automatico per adattare i contenuti ai livelli dei bambini e aiutarli a identificare le lacune di apprendimento attraverso un gameplay divertente e interattivo. Forniamo inoltre agli insegnanti gli strumenti per supportare i propri studenti, dando loro accesso alla scuola materna attraverso valutazioni di prima media e video in matematica e inglese, oltre a una serie di strumenti di valutazione e reporting.
JX: Abbiamo notato che in altre esperienze di fitness, le persone che erano più veloci o più in forma venivano spesso premiate per quanto erano in forma, quindi gli altri venivano intimiditi. Run Legends utilizza la posizione centrale, il movimento centrale e i dati dell’accelerometro sulla piattaforma Apple per rilevare la velocità con cui qualcuno sta andando e regolare il gameplay in base a ciò. Quindi, se vuoi giocare a un ritmo di camminata di 20 minuti o a un ritmo di corsa di otto minuti, è lo stesso. In realtà non c’è alcun vantaggio nell’andare più velocemente o più lentamente nel gioco. Ci sono parecchi camminatori che giocano al gioco e dicono che il gioco li ha portati a passare dal camminare all’andare più veloci e al fare jogging.
Trovare supporto e tutoraggio
E: Il campo per imprenditori è stato fantastico, ho incontrato così tanti imprenditori che la pensano allo stesso modo e ho fatto amicizia con loro. Rimango in contatto con alcuni membri del gruppo che operano in campi simili. Il campus è progettato magnificamente e apprendere i principi del design Apple in quell’ambiente è stato come un sogno diventato realtà. Abbiamo avuto sessioni di progettazione con i membri del team Apple che ci hanno aiutato a capire come posizionare Wysa e oggi siamo una delle app più quotate nel nostro spazio.
JX: Quando abbiamo partecipato al campo per imprenditori, eravamo all’inizio di Run Legends. Non sapevamo nemmeno necessariamente come sarebbe stato il gioco. Abbiamo avuto l’opportunità di parlare con il team di progettazione, che sapeva cosa stava funzionando sull’App Store e avrebbe fatto approfondimenti sulla nostra app. Un esempio è stata la nostra esperienza di onboarding: il nostro rappresentante ci ha detto: “Cosa succede se un giocatore non è pronto per correre o uscire? Perderesti così tante persone se non fornissi un’esperienza alternativa che potrebbe essere giocata al chiuso.” Quindi abbiamo cambiato il nostro intero flusso di onboarding grazie a quel feedback e ci siamo resi conto dopo il lancio che quasi la metà di tutti i giocatori utilizzava l’esperienza alternativa.
Costruire esperienze più coinvolgenti
EM: Boddle è più di un semplice gioco di matematica o inglese. Stiamo creando un metaverso di apprendimento con diverse esperienze di gioco. Se i bambini amano il basket, possono tuffarsi in una partita di basket. Se gli piacciono gli animali domestici, possono dare un’occhiata al nostro gioco di combattimento tra animali domestici. La parte interessante è che possono scegliere a cosa vogliono giocare e il loro apprendimento li accompagna ovunque vadano nel mondo di Boddle. Sono responsabili della propria avventura di apprendimento, scegliendo ciò che vogliono fare e imparando lungo il percorso.
JX: In Run Legends utilizziamo l’audio spaziale in modo che quando giri la testa sembra che la battaglia stia effettivamente accadendo intorno a te. Se ti giri a sinistra, potresti sentire il mostro ringhiare contro di te, ma se giri a destra, potresti sentire i tuoi compagni di squadra che ti incitano. Senti la sensazione tattile mentre carichi il tuo attacco e mentre scatti, e hai la sensazione che la battaglia stia accadendo proprio lì. Questa sensazione spinge le persone ad allenarsi più a lungo e più duramente. I giocatori spesso ci dicono di aver fatto le camminate o le corse più veloci in tutta la loro vita, ed è grazie a quell’esperienza audio interattiva.
E: Ciò che ha reso veramente unico Wysa è stato il modo in cui abbiamo ripetuto il prodotto. Non abbiamo iniziato con un quaderno di esercizi clinici per trasformarlo in un chatbot. Abbiamo adottato tecniche basate sull’evidenza che hanno funzionato, quindi abbiamo ascoltato gli utenti riguardo a ciò di cui avevano bisogno e dove alcuni non funzionavano per loro. Abbiamo quindi collaborato con i medici per creare modelli che funzionassero per gli utenti quando cercavano di aiutare se stessi. Ciò ha creato un equilibrio di potere tra utenti e medici, alimentato dall’intelligenza artificiale e dall’analisi, che non era mai stato possibile prima.
Creare soluzioni innovative a problemi del mondo reale
E: Volevamo rendere l’accesso ai servizi di salute mentale senza autorizzazione: qualcosa a cui potevi contattare il tuo telefono alle 3 del mattino e continuare a utilizzarlo tutte le volte che ne avevi bisogno. La ricerca mostra che le persone hanno 3 volte più probabilità di aprirsi all’intelligenza artificiale rispetto a un terapista umano. Ciò crea un’opportunità per creare sicurezza psicologica, ma deve anche essere seguito da una progettazione attenta alla privacy e da risultati comprovati e misurabili. Siamo stati in grado di mostrare l’impatto con adolescenti e anziani con dolore cronico, con colletti blu e professionisti della tecnologia.
JX: La trama di Run Legends è che stai combattendo le ansie del mondo reale attraverso le tue battaglie nel gioco. Quindi non stai combattendo un servitore o un nemico generico: stai combattendo la tua nonna critica che ti dice che non sei abbastanza bravo, o un Chad iper-competitivo che cerca sempre di batterti. Abbiamo sentito i nostri giocatori dire che è un’esperienza catartica. In realtà stanno guarendo dalle battaglie e dalla narrazione del superamento degli ostacoli.
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Cathy Parco
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