Lo sviluppatore di Helldivers 2 si scusa e condivide l’aggiornamento sui continui problemi di accesso e ricompense

Mentre Helldivers 2 ha avuto un discreto successo su PS5 e PC sin dalla sua recente uscita, la corsa non è stata particolarmente fluida.

I giocatori sono stati colpiti da diffusi problemi di accesso oltre a spesso non ricevere ricompense durante il completamento delle missioni.

Ciò è dovuto al fatto che la capacità dei server non è sufficiente per affrontare l’elevato traffico che ha colpito il gioco a causa della sua improvvisa popolarità.

Il CEO di Arrowhead Game Studios, Johan Pilestedt, ha scelto il suo personale X (precedentemente Twitter) per spiegare la situazione e scusarsi per i disagi+.

Pilestedt afferma che sono già stati implementati tre hotfix per migliorare la situazione, ma la velocità di connessione al minuto dei server è limitata. Anche se questo numero è stato aumentato da 10.000 a 20.000, non è ancora sufficiente per soddisfare le richieste di accesso.

Oltre a ciò, il gioco raggiunge il picco di 360.000 utenti simultanei, che è il limite che i server possono gestire. Anche questo è stato aumentato da 250.000.

Ciò significa che i giocatori riceveranno comunque errori “Impossibile connettersi al server”, ma le modifiche apportate alla velocità e ai limiti di picco dovrebbero aiutare almeno a richiedere meno tentativi per accedere con successo.

Anche il problema delle ricompense è stato mitigato ma non risolto completamente e richiederà un’ulteriore manutenzione del server. Pilestedt afferma che riavviare il gioco potrebbe essere d’aiuto.

Con le scuse, afferma che la squadra sta lavorando duramente per sistemare le cose. Ora dormiranno un po’ e continueranno a provare la mattina.

Ciao a tutti,

Grazie per la pazienza durante la manutenzione del server. Con esso abbiamo implementato tre “soluzioni rapide”
mirato a migliorare la situazione con i premi che spesso non vengono distribuiti correttamente, problemi di accesso e
capacità del server.

Per parlare in termini tecnici, i nostri servizi così come quelli dei nostri partner hanno un limitatore di velocità che nega
connessioni superiori a un volume al minuto per evitare guasti all’intero sistema. Ci siamo riusciti
aumentare il limite di velocità da 10.000/min a 20.000/min e la capacità totale di giocatori simultanei è stata
aumentato da 250.000 totali a 360.000 totali. Questo però non era ancora sufficiente perché i giocatori contavano
è balzato a 360k dopo 5 minuti e mezzo.

Pertanto, rimane il problema con l’accesso. Se per qualsiasi motivo ricevi il messaggio “Impossibile connettersi al server”.
significa che è stato superato il numero massimo di richieste di accesso per quel particolare minuto e/o altro
i server sono pieni e richiederanno che qualcuno si disconnetta prima di consentire l’accesso a nuovi giocatori. Come accennato
sopra, la maggiore capacità dovrebbe richiedere meno tentativi di accesso.

Per quanto riguarda il problema della ricompensa, la correzione è stata mitigata ma non risolta. E senza server aggiuntivo
manutenzione, non funzionerà comunque come previsto. Se riscontri il problema puoi provare a riavviare il gioco
aumentare le possibilità che venga ripristinato. Ciò è dovuto all’elevato traffico sui server che non porta a premi
essere tracciati correttamente dai nostri server.

So che il problema della progressione è frustrante, soprattutto per i subacquei alle prime armi che vogliono sbloccare attrezzature interessanti.
Per ora, accetta ancora una volta le nostre più sincere scuse per i problemi che stai affrontando e stai tranquillo,
stiamo facendo del nostro meglio per sistemare le cose. Per fare ciò, in questo momento è fondamentale che la nostra squadra ne ottenga un po’
dormi e ne parleremo di nuovo tra poche ore.

Saluti,

Johan

Parlando del picco di giocatori simultanei, il sito di tracciamento dei dati SteamDB rivela che la versione PC del gioco ha raggiunto il picco di 155.926 utenti ieri sera sulla piattaforma di Valve, il che significa che la versione PS5 probabilmente ha raggiunto il picco di circa 200.000 giocatori.

Helldivers 2 è disponibile per PS5 e PC tramite Steam, pubblicato da Sony Interactive Entertainment su entrambe le piattaforme. Se vuoi vedere di più, puoi dare un’occhiata all’ultimo trailer e ad un altro.