Snapchat aggiunge più utenti e pubblica entrate inferiori alle aspettative nel quarto trimestre

Si tratta di un altro miscuglio per Snap Inc. nel suo ultimo aggiornamento delle prestazioni, con la piattaforma che aggiunge più utenti, anche se non nei suoi mercati più redditizi, mentre anche le entrate sono aumentate, anche se non ai livelli previsti.

Questo è il tema della performance di Snap, uno yin-yang di punti di forza che sono anche di debolezza, praticamente in ogni elemento.

Prima di tutto, sull’utilizzo. Snapchat è salito a 414 milioni di utenti attivi giornalieri nel quarto trimestre, con un aumento del 10% su base annua.

Il che è positivo, anche se, come puoi vedere, Snap ha effettivamente perso un milione di utenti in Nord America, il che è una nota significativa durante il periodo delle vacanze.

Quasi tutta la crescita della piattaforma è avvenuta ancora una volta nel segmento “Resto del mondo”, come nell’ultimo anno si è verificata la stessa storia. Snapchat ha notato un crescente interesse per l’India, che era stato al centro della sua spinta allo sviluppo, ma ora afferma che cambierà il suo approccio per concentrarsi su mercati “più maturi”.

Secondo Snap:

“Mentre vediamo un significativo potenziale a lungo termine per la crescita della comunità nel Resto del Mondo, stiamo spostando maggiormente la nostra attenzione verso la crescita della comunità nelle nostre aree geografiche più mature come il Nord America e l’Europa. Negli ultimi anni abbiamo favorito una crescita significativa di DAU concentrandoci sulle prestazioni di Android nei grandi mercati emergenti, inclusa l’India. Continueremo a sfruttare il nostro slancio nella regione APAC, aumentando allo stesso tempo i nostri investimenti per migliorare l’esperienza del prodotto per la nostra comunità in Nord America ed Europa”.

Infatti, la scorsa settimana, Snap ha lanciato una nuova campagna pubblicitaria in Nord America, in cui si propone come “l’antidoto ai social media”.

Resta da vedere se ciò porterà più persone a utilizzare l’app.

In termini di coinvolgimento degli utenti, Snap afferma che il tempo totale trascorso a guardare il suo feed Spotlight simile a TikTok è aumentato di oltre il 175% anno su anno, mentre gli utenti attivi mensili medi di Spotlight sono aumentati di oltre il 35% anno su anno.

Il che non sorprende data la più ampia popolarità dei video in formato breve, anche se vale anche la pena notare che Snap ha interrotto i finanziamenti per la sua programmazione Snap Originals, probabilmente a causa di un maggiore interesse per i contenuti più economici generati dagli utenti.

Invece degli originali, Snap sta cercando di lavorare con creatori famosi su nuove iniziative, e ha visto una crescita su questo fronte, con le storie pubbliche pubblicate da Snap Stars in aumento del 125% anno su anno negli Stati Uniti. Snap sta anche cercando di aiutare i creatori a sfruttare la popolarità della loro piattaforma negli accordi con i brand, come mezzo per stabilire un processo più sostenibile per la quota di compartecipazione alle entrate dei creatori.

Anche l’AR rimane un’area chiave di opportunità per la piattaforma, con oltre 350.000 creatori e sviluppatori hanno ora realizzato quasi 3,5 milioni di obiettivi AR per l’app. In media, 300 milioni di Snapchatter interagiscono con l’AR ogni giorno e, se Snap riuscisse a convertirlo in offerte commerciali ampliate, ciò potrebbe ancora svolgere un ruolo chiave nel suo futuro.

Anche se ha anche fatto un passo indietro su questo fronte, con Snap che ha chiuso la sua piattaforma di sviluppo AR di terze parti ARES alla fine dello scorso anno come parte delle sue misure di riduzione dei costi. Questa è la sfida delle sue lotte commerciali più ampie, in quanto ha bisogno di entrate per alimentare lo sviluppo, ma ha bisogno di ridurre i costi per razionalizzare il business.

Il che ci porta agli ultimi risultati sulle entrate:

Come puoi vedere, Snap ha generato entrate per 1,36 miliardi di dollari nel trimestre, con un aumento del 5% su base annua. Il che è relativamente buono date le condizioni di mercato più ampie, ma non così buono come il mercato si aspettava.

Un grosso problema per Snap, come notato, è che mentre sta crescendo, ha faticato ad espandere il suo pubblico nei mercati chiave delle entrate, con l’utilizzo in Nord America e nell’UE che rimane relativamente stabile. Il che è una grande preoccupazione quando guardi questi grafici:

Il ricavo medio per utente di Snap non solo è molto più basso nella categoria “Resto del mondo”, da cui proviene praticamente tutta la sua crescita, ma è anche diminuito nell’ultimo anno. Quindi, ancora una volta, mentre sta espandendo il suo pubblico, il che dovrebbe presentare opportunità future, il suo attuale potenziale di mercato non sta crescendo, il che riflette la scarsa capitalizzazione su tale crescita.

Ciò potrebbe suggerire difetti nel piano aziendale in evoluzione di Snap. E come riporta la CNBC, anche il report di oggi segna sei trimestri consecutivi di crescita o calo a una cifra nell’app.

Snap ha del potenziale e, con 414 milioni di utenti attivi e in crescita, dovrebbe esserci più valore lì. Ma un’altra sfida per l’app è che non sta ancora invecchiando con il suo pubblico e non ha risonanza oltre il suo nucleo demografico.

Come puoi vedere in questo grafico, nessuno con più di 30 anni è attivo su Snap, con l’app che registra il secondo utilizzo complessivo combinato più basso tra il pubblico più anziano delle principali app social (battendo solo Reddit). Snap ha cercato di migliorare questo aspetto, ma finora rimane una piattaforma per un pubblico di nicchia. Che è anche il suo punto di forza sotto molti aspetti e qualcosa che ha utilizzato in passato nella presentazione dei suoi partner pubblicitari. Ma ne limita anche il potenziale commerciale, poiché meno marchi cercano di raggiungere questo mercato.

E con le sue ambizioni AR che sembrano subire un duro colpo a causa di licenziamenti e altre misure di riduzione dei costi, sembra che le opportunità di Snap siano limitate e rimarranno tali per un po’ di tempo.

Ad un certo punto, sembrava che Snap sarebbe diventato il leader della corsa AR, con i suoi occhiali Spectacles pronti per un aggiornamento AR in futuro. Ma ora Apple e Meta stanno cambiando marcia con le loro offerte AR e, con pool di risorse molto più ampi per i rispettivi sviluppi, è difficile vedere Snap tornare in questa corsa.

Forse può. Spiegel ha anche affermato che le sue ambizioni AR rimangono un obiettivo chiave, nonostante il taglio dei costi, sebbene Spiegel abbia anche criticato la spinta più ampia del metaverso da parte di Meta, che vede come la fase successiva della connettività digitale.

Quindi, ancora una volta, ci sono molte contraddizioni all’interno di Snap, e per ogni aspetto positivo c’è anche una nota di potenziale negativo, mantenendo il suo equilibrio di mercato tutt’altro che ideale.

È ancora una buona scommessa per il futuro? Per gli utenti, Snap rimane un connettore chiave e uno strumento fondamentale per la connessione degli adolescenti in particolare. Ma per gli investitori, potrebbe avere meno valore, almeno finché non riuscirà a riportare le sue entrate su una strada solida.