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Snapchat ha lanciato una nuova campagna promozionale, in cui cerca di presentare la sua piattaforma come un anti-social media, al fine di prendere le distanze dai numerosi problemi riscontrati all’interno di altre app, appoggiandosi anche all’evoluzione delle tendenze di coinvolgimento online.
Come puoi vedere in questa clip, Snapchat sta cercando di presentare la sua piattaforma come un antidoto al divisivo concorso di popolarità che sono diventati i social media, al fine di aumentare il suo fascino per più utenti.
Come spiegato da Snap:
“La promessa dei social media è iniziata alla grande. Era un posto dove potevamo connetterci con le persone e condividere pezzi della nostra vita. Un luogo in cui potremmo far parte di qualcosa di più grande di noi stessi, dove potremmo sentirci supportati e amati. Ma da qualche parte nell’adolescenza dei social media, le cose cominciarono ad andare male. Gli amici sono diventati persone che si sentivano più estranei. I momenti sono diventati più curati. La condivisione è diventata più artificiosa”.
Snapchat, dice, è diverso, perché non ha un feed e non cerca di mostrare i tuoi post a quante più persone possibile. Snapchat si apre sulla fotocamera ed elimina i tuoi contenuti per impostazione predefinita. Ciò, suggerisce, consente agli utenti di sentirsi più liberi di pubblicare post su più aspetti della loro vita.
“Le persone si sentono esauste per la competizione sulla popolarità dei social media. Stanco di dover apparire carino o perfetto in ogni post. Stanco di competere per Mi piace e commenti. Ingannati dalla disinformazione. Ma Snapchat non è un social media. Non lo è mai stato. In effetti, è stato costruito come antidoto ai social media“
In realtà è una proposta piuttosto allettante, anche se il modo in cui Snapchat corrisponde a questo con le sue origini come spazio per contenuti più osé e controversi è un’altra considerazione.
Vale anche la pena notare che Snap spinge da anni questa prospettiva alternativa, lavorando per prendere le distanze dal tag “social media” nel tentativo di differenziare la propria offerta.
Nel 2017, quando Snap lanciò per la prima volta i suoi occhiali fotografici Spectacles, cercò anche di rinominarsi come “un’azienda di fotocamere”, concentrandosi sullo sviluppo di nuovi modi per innovare l’acquisizione di esperienze, invece di essere una piattaforma di coinvolgimento sociale. .
Il CEO di Snap, Evan Spiegel, ha, in momenti diversi, ribadito la messa a fuoco della fotocamera, etichettando allo stesso tempo Snapchat come un servizio di messaggistica, a differenza di altre app social. Infatti, all’inizio di questo mese, in una nota trapelata inviata ai dipendenti, Spiegel ha affermato che “i social media sono morti”, con Snapchat pronto a farsi carico della causa e fornire una migliore connessione personale, in contrasto con le app social che inducono angoscia.
E in un certo senso ha ragione.
Le piattaforme di social media si sono sempre più orientate ai video e ai suggerimenti di contenuti video basati sull’intelligenza artificiale, seguendo l’esempio di TikTok, che ha riscontrato un grande successo evidenziando i videoclip più rilevanti per ciascun utente, invece di racchiudere la propria esperienza solo le persone e i profili che hanno scelto di seguire.
In questo senso, l’utilizzo dei social media ora non riguarda tanto il vedere cosa fanno i tuoi amici e la tua famiglia, quanto più ciò che è di tendenza. Il che le renderebbe più app basate sull’intrattenimento, invece che strumenti di connessione.
Gli elementi sociali si sono sempre più spostati verso discussioni di gruppo più chiuse e private, principalmente all’interno delle app di messaggistica. E man mano che questa tendenza si evolve, sembra che l’aspetto sociale si stia riducendo. E se si considera anche che la stragrande maggioranza degli utenti dei social media non pubblicare mai in nessuna appe si limitano a consumare contenuti, ci sono prove crescenti a sostegno della tesi di Spiegel.
Quindi Snapchat è l’antidoto, l’alternativa che sempre più utenti cercano, come mezzo per rimanere in contatto e interagire con gruppi di amici più ristretti?
Per molti giovani utenti sì, il che è rafforzato in ogni studio che analizza le tendenze demografiche di utilizzo. Quello che segue, ad esempio, è tratto dal rapporto sulle tendenze di utilizzo dei social media di Pew Research, pubblicato all’inizio di questa settimana.
Il problema per Snap è che, come puoi vedere in queste statistiche, l’utilizzo non regge man mano che il suo pubblico invecchia, sebbene Snap abbia solo 12 anni e potrebbe ancora avere maggiore capacità di resistenza all’interno di sottoinsiemi demografici ampliati nel prossimi anni.
Ma in questo momento Snap non mantiene la sua rilevanza man mano che il suo pubblico invecchia. Sono anni che si cerca di affrontare questo problema, in vari modi. Ma le prove suggeriscono che Snap potrebbe essere semplicemente un’app interessante per adolescenti, che diventa meno rilevante per gli adulti che si connettono in forme alternative.
Quindi, anche se può essere una buona alternativa ai social media come suggerisce, non è un messaggio che risuona con una coorte più ampia di utenti.
Snap può cambiarlo? Questa reiterazione del suo focus attirerà più utenti, molti dei quali stanno già passando alle app di messaggistica?
È una buona proposta e penso che avrà risonanza con il pubblico principale di Snap. È solo che non sono sicuro che sia un successo per qualcun altro.
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