È il mio nuovo controller Elite Serie 2 "usato" o è solo un cattivo controllo di qualità?

Ho comprato questo nuovo online dall’offerta del Black Friday di Verizon e l’ho ritirato nel mio negozio Verizon locale stamattina. Mi è sembrato sigillato, ma dopo averlo aperto ho notato questi segni/sporco su 3 delle 4 levette extra e alcuni piccoli ma evidenti sfregamenti/segni sull’impugnatura sinistra. In qualche modo ho ottenuto un "usato" controller o si tratta semplicemente di un controllo di qualità scadente rispetto al marchio Microsoft e prevedibile?

Discutendo se dovrei provare a scambiarlo con un altro o semplicemente a provarlo.