Blockchain.com mi ha trattenuto per $ 2000 e non mi ha permesso di verificare il mio account

Quando verifico il mio account continuo a ricevere l’errore "Errore: impossibile aggiornare lo stato". Questo errore si verifica ormai da più di un anno e il mio account non è stato ancora risolto.

Tutti i fondi sono nel conto di trading e non ho modo di trasferirli su un altro portafoglio, per favore aiutami a trasferirli su un altro portafoglio se sai come te ne sarei grato

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