FTC richiede ai giocatori di Fortnite addebitati per articoli indesiderati di richiedere il rimborso

Oggi la Federal Trade Commission (FTC) ha annunciato di aver avviato una procedura di reclamo per fornire rimborsi ai giocatori di Fortnite a cui potrebbero essere stati addebitati articoli che non desideravano realmente.

Ciò fa seguito a un accordo raggiunto nel marzo 2023, che ordina a Epic Games di pagare 245 milioni di dollari per aver utilizzato metodi ingannevoli al fine di spingere i giocatori a effettuare acquisti indesiderati.

Secondo l’ordinanza, Fortnite utilizzava layout di pulsanti confusi per indurre in errore i giocatori a spendere soldi per il gioco con la semplice pressione di un solo pulsante.

Oltre a ciò, la FTC ha anche affermato che Epic ha reso facile per i minori effettuare acquisti senza la guida dei genitori.

Con l’azione di oggi, l’autorità di regolamentazione ha iniziato a notificare via e-mail i 37 milioni di persone che potrebbero avere diritto a un rimborso e si prevede che continuerà con questo processo per circa un mese.

I consumatori avranno quindi tempo fino al 17 gennaio 2024 per presentare un reclamo sul sito web della FTC.

Naturalmente, l’entità di ciascun rimborso dipenderà in larga misura dal numero di clienti che alla fine presenteranno un reclamo, perché 245 milioni di dollari non sono esattamente una grande torta se 37 milioni di persone ne vogliono una fetta ciascuno.

Fortnite è disponibile su quasi tutte le piattaforme in un modo o nell’altro e, essendo un gioco free-to-play, concentra fortemente il suo modello di business sulle microtransazioni, spesso ispirate a IP popolari come My Hero Academia, Futurama, The Witchere molti altri.

In altre notizie relative alla FTC, il suo procedimento legale contro Microsoft sulla proposta di acquisizione di Activision Blizzard ha innescato una fuga di notizie piuttosto succosa sui piani dell’azienda.