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L’App Store è stato creato per essere un luogo sicuro e affidabile in cui gli utenti possono ottenere app e una grande opportunità di business per gli sviluppatori. Le piattaforme Apple e le app che crei sono diventate importanti per molte famiglie, poiché i bambini utilizzano i nostri prodotti e servizi per esplorare il mondo digitale e comunicare con familiari e amici. Disponiamo di app per bambini e di quelle con contenuti e interazioni generati dagli utenti secondo gli standard più elevati. Per continuare a offrire esperienze sicure alle famiglie insieme, volevamo ricordarti gli strumenti, le risorse e i requisiti previsti per garantire la sicurezza degli utenti nella tua app.
Realizzato per i bambini
Se disponi di un’app destinata ai bambini, ti invitiamo a utilizzare la categoria Bambini, progettata per consentire alle famiglie di scoprire contenuti e app adatti all’età che soddisfano standard più elevati che proteggono i dati dei bambini e offrono ulteriori garanzie per acquisti e autorizzazioni (ad es. , per fotocamera, posizione, ecc.).
Ulteriori informazioni sulla creazione di app per bambini.
Controllo dei genitori
La classificazione in base all’età della tua app è integrata nei nostri sistemi operativi e funziona con le funzionalità di controllo parentale, come Tempo di utilizzo. Inoltre, con Chiedi di acquistare, quando i bambini desiderano acquistare o scaricare una nuova app o un acquisto in-app, inviano una richiesta all’organizzatore della famiglia. Puoi anche utilizzare il framework Impostazioni gestite per assicurarti che il contenuto della tua app sia appropriato per eventuali restrizioni sui contenuti che potrebbero essere state impostate da un genitore. L’API Screen Time è un potente strumento per il controllo parentale e le app di produttività per aiutare i genitori a gestire il modo in cui i bambini utilizzano i propri dispositivi. Scopri di più sugli strumenti che forniamo per supportare i genitori e aiutarli a sapere e sentirsi a proprio agio con ciò che i bambini stanno facendo sui loro dispositivi.
Contenuti sensibili e inappropriati
Le app con contenuti e interazioni generati dagli utenti devono includere una serie di misure di salvaguardia per proteggere gli utenti, incluso un metodo per filtrare la pubblicazione di materiale discutibile sull’app, un meccanismo per segnalare contenuti offensivi e supportare risposte tempestive alle preoccupazioni e la possibilità di bloccare utenti abusivi. Le app contenenti annunci devono includere un modo per consentire agli utenti di segnalare annunci inappropriati e inappropriati per l’età.
iOS 17, iPadOS 17, macOS Sonoma e watchOS 10 introducono la possibilità di rilevare e avvisare gli utenti della nudità nelle immagini e nei video prima di visualizzarli sullo schermo. Il framework di analisi dei contenuti sensibili utilizza la tecnologia sul dispositivo per rilevare i contenuti sensibili nella tua app. Personalizza l’esperienza dell’app per gestire i contenuti sensibili rilevati in modo appropriato per gli utenti che hanno abilitato Sicurezza comunicazione o Avviso contenuto sensibile.
Supportare gli utenti
Gli utenti hanno diversi modi per segnalare problemi con un’app, ad esempio Segnala un problema. Gli utenti possono anche comunicare feedback sull’app ad altri utenti e sviluppatori scrivendo le proprie recensioni; gli utenti possono segnalare un problema con le recensioni di altri singoli utenti. Dovresti monitorare attentamente le recensioni degli utenti per migliorare la sicurezza della tua app e avere la possibilità di affrontare direttamente i dubbi. Inoltre, se ritieni che un’altra app presenti problemi di affidabilità o sicurezza o violi le nostre linee guida, puoi condividere i dettagli con Apple per indagare.
Questi strumenti di revisione degli utenti sono fondamentali per informare il lavoro che svolgiamo per mantenere sicuro l’App Store. Apple implementa una combinazione di apprendimento automatico, automazione e revisione umana per monitorare le preoccupazioni relative agli abusi inviati tramite le recensioni degli utenti e Segnala un problema. Monitoriamo argomenti preoccupanti come segnalazioni di frodi e truffe, violazioni di imitazioni, contenuti e pubblicità inappropriati, problemi di privacy e sicurezza, contenuti discutibili e sfruttamento minorile; e utilizzare tecniche come modelli di spiegazione della correlazione (CorEx) semi-supervisionati e modelli linguistici di grandi dimensioni basati su rappresentazioni di codificatori bidirezionali di Transformers (BERT) appositamente addestrati per riconoscere questi argomenti. Gli argomenti segnalati vengono poi presentati al nostro team di revisione dell’app, che indaga ulteriormente sull’app e interviene se vengono rilevate violazioni delle nostre linee guida.
Crediamo di avere una missione condivisa con voi come sviluppatori per creare un’esperienza sicura e affidabile per le famiglie e non vediamo l’ora di continuare questo importante lavoro. Ecco alcune risorse che potresti trovare utili:
Contenuti sensibili Quadro di analisi
Ulteriori informazioni su valutazioni, recensioni, e risposte
Segnala un problema di Trust & Safety correlato a un’altra app
Scopri di più su Quadro ScreenTime
Informazioni sulla creazione di app per bambini
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