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Presto sarà più facile che mai per i tuoi clienti risolvere i problemi di pagamento, così potranno rimanere abbonati ai tuoi contenuti, servizi e funzionalità premium. A partire da quest’estate, se un abbonamento con rinnovo automatico non si rinnova a causa di un problema di fatturazione, nella tua app verrà visualizzato un foglio fornito dal sistema con una richiesta che consente ai clienti di aggiornare il metodo di pagamento per il proprio ID Apple. Non è richiesta alcuna azione per adottare questa funzionalità. A partire da oggi puoi familiarizzare con il foglio in Sandbox. Puoi anche testare il ritardo o la soppressione utilizzando i messaggi e visualizzandoli in StoreKit. Questa funzionalità richiederà almeno iOS 16.4 o iPadOS 16.4.
Tutto ciò si aggiunge alle potenti funzionalità esistenti dell’App Store che ti aiutano a fidelizzare gli abbonati. Ad esempio, se un abbonamento è nello stato di nuovo tentativo di fatturazione, Apple utilizza l’apprendimento automatico per ottimizzare i tentativi di pagamento per il miglior tasso di recupero possibile. E quando abiliti il periodo di tolleranza della fatturazione, i clienti possono continuare ad accedere ai propri abbonamenti mentre Apple tenta di riscuotere il pagamento.
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Scopri come testare i problemi di fatturazione nella sandbox
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