Twitter ha accettato di pagare $ 150 milioni di multe

Questa settimana, la piattaforma di social media Twitter ha accettato di pagare 150 milioni di dollari di multa dopo che il governo degli Stati Uniti aveva citato in giudizio l’azienda, sostenendo di aver fuorviato i consumatori su come protegge i loro dati personali. Secondo la causa federale, il servizio di micro-blog non aveva comunicato ai suoi utenti per anni che utilizzava le loro informazioni di contatto per aiutare i marketer a indirizzare la loro pubblicità. Ciò violava un accordo sulla privacy del 2011 con la Federal Trade Commission.

“Questa pratica ha colpito più di 140 milioni di utenti di Twitter, aumentando al contempo la principale fonte di entrate di Twitter”, ha affermato in una nota la presidente della FTC Lina Khan.

La FTC e il Dipartimento di Giustizia (DoJ) hanno affermato che Twitter ha detto ai suoi utenti che stava raccogliendo i loro numeri di telefono e indirizzi e-mail per motivi di sicurezza dell’account, ma non hanno rivelato che avrebbe utilizzato tali informazioni anche per aiutare le aziende a inviare annunci pubblicitari mirati ai consumatori.

“Il Dipartimento di Giustizia si impegna a proteggere la privacy dei dati sensibili dei consumatori”, ha affermato mercoledì il procuratore generale associato Vanita Gupta. “La sanzione di 150 milioni di dollari riflette la gravità delle accuse contro Twitter e le nuove sostanziali misure di conformità da imporre a seguito dell’accordo proposto di oggi aiuteranno a prevenire ulteriori tattiche fuorvianti che minacciano la privacy degli utenti”.

Twitter ha accettato di risolvere le accuse del governo pagando la sanzione civile di 150 milioni di dollari. Ha inoltre deciso di implementare nuove significative misure di conformità volte a garantire che la piattaforma migliori le sue pratiche sulla privacy dei dati.

Tra queste misure, Twitter sarà tenuto a sviluppare e mantenere un programma completo per la privacy e la sicurezza delle informazioni, condurre una revisione della privacy con un rapporto scritto prima di implementare qualsiasi nuovo prodotto o servizio che raccolga informazioni private degli utenti e condurre test regolari delle sue salvaguardie della privacy dei dati, ha spiegato il DoJ.

Inoltre, Twitter dovrà ottenere valutazioni periodiche del proprio programma sulla privacy dei dati da un valutatore indipendente, fornire certificazioni annuali di conformità da un alto funzionario, fornire report dopo qualsiasi incidente sulla privacy dei dati che ha colpito 250 o più utenti e rispettare numerosi altri report e requisiti di registrazione. L’accordo richiederà inoltre alla piattaforma di social media di informare tutti i suoi clienti statunitensi che hanno aderito a Twitter prima del 17 settembre 2019 dell’accordo e di fornire agli utenti opzioni per proteggere la loro privacy e sicurezza. In base ai termini di transazione, il DoJ e l’FTC manterranno ciascuno la responsabilità del monitoraggio e dell’applicazione della conformità di Twitter.

Questa multa è anche un avvertimento per altre piattaforme di social media, ha spiegato Paul Bischoff, sostenitore della privacy su Internet di Comparitech.

“Nel 2019, Twitter ha ammesso di utilizzare i numeri di telefono degli utenti, che sono stati inviati per consentire la verifica in due passaggi, per scopi pubblicitari. Ciò ha violato le leggi dell’UE e degli Stati Uniti. Ora stiamo finalmente vedendo il risultato”, ha affermato Bischoff in un’email.

“La cosa più importante da ricordare sulla multa di $ 150 milioni della FTC è che si basa su una sentenza e un ordine della Commissione emessa nel 2011”, ha aggiunto l’analista tecnologico Charles King di Pund-IT.

“Twitter ha accettato di rispettare tale decisione promettendo di non sfruttare commercialmente le informazioni private degli utenti, quindi ha infranto la sua promessa a partire dal 2013 vendendo agli inserzionisti gli indirizzi e-mail privati ​​e i numeri di telefono degli utenti”, ha osservato King. “In altre parole, la FTC ha scoperto che Twitter aveva abusato della sua posizione nei confronti degli utenti/consumatori e ha avvertito l’azienda che in futuro tale comportamento avrebbe comportato ingenti sanzioni. Twitter ha affermato di aver capito e accettato, quindi ha acquistato una corda e una scala ed è andato alla ricerca di un albero con un ramo robusto.”

Apparentemente anche le ruote della giustizia si muovevano lentamente.

“La cosa interessante è che, nonostante l’ammissione di colpevolezza, ci sono voluti quasi tre anni prima che FTC e DoJ raggiungessero un accordo, non sono state presentate accuse penali e non è stato stabilito alcun precedente giudiziario”, ha aggiunto Bischoff. “Vorrei vedere più responsabilità per le società da miliardi di dollari”.