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Mentre TikTok fatica a dare slancio alla sua spinta allo shopping in-stream, probabilmente non è aiutato dal costante flusso di rapporti che suggeriscono che la piattaforma sta ancora condividendo i dati degli utenti con la sua società madre in Cina, nonostante TikTok affermi ripetutamente che ciò non è possibile. non succederà.
Secondo un nuovo rapporto del Wall Street Journal, basato su rapporti interni dei dipendenti di TikTok, la piattaforma sta infatti ancora fornendo dati degli utenti statunitensi al personale di ByteDance, la sua società madre cinese, anche se cerca di isolare i dati degli utenti statunitensi come parte di ” Project Texas”, che ha presentato alle autorità di regolamentazione statunitensi come misura chiave che dovrebbe dissuadere un divieto totale dell’app.
Come riportato dal WSJ:
“[TikTok] i manager a volte chiedono ai lavoratori di condividere i dati con i colleghi in altre parti dell’azienda e con i lavoratori di ByteDance senza passare attraverso canali ufficiali. Tali dati a volte includono informazioni private come l’e-mail, la data di nascita e l’indirizzo IP di un utente. Nel frattempo, i lavoratori di ByteDance in Cina aggiornano l’algoritmo di TikTok così frequentemente che i dipendenti di Project Texas faticano a controllare ogni cambiamento e temono di non individuare eventuali problemi, hanno detto le persone.
Project Texas, originariamente annunciato da TikTok all’inizio dello scorso anno, è il piano da un miliardo di dollari dell’azienda per separare i dati degli utenti statunitensi da altri elementi dell’app, al fine di rassicurare i funzionari statunitensi che non invierà informazioni sensibili in Cina, dove potrebbero essere infiltrato dal PCC.
Secondo le leggi cinesi sulla sicurezza informatica, TikTok, come tutte le app di proprietà cinese, è vincolata da un accordo a condividere tutti i dati degli utenti con il PCC su richiesta. Non esiste alcuna traccia di tale richiesta, ma le preoccupazioni su questo elemento, insieme alle domande sulla potenziale interferenza con le raccomandazioni algoritmiche di TikTok, hanno visto gli esperti di sicurezza informatica lanciare ripetutamente l’allarme sul potenziale dannoso dell’app.
Di conseguenza, TikTok è già stato bandito sui dispositivi governativi nella maggior parte delle nazioni occidentali, mentre la Casa Bianca sta ancora valutando un intero blocco dell’app, cosa che ha visto il team di TikTok impegnarsi ripetutamente per dissipare le preoccupazioni. L’app ha persino reclutato un team di influencer statunitensi per incontrare i senatori l’anno scorso, al fine di presentare un appello a nome di TikTok.
Tali sforzi sembrano aver consentito la sospensione dell’esecuzione, almeno per il momento. Ma le notizie preoccupanti continuano ad arrivare, non regolarmente, ma con una cadenza abbastanza costante da mantenere TikTok nelle notizie.
Nel febbraio dello scorso anno, sono state sollevate domande sul tacito sostegno del PCC all’attacco della Russia all’Ucraina, che ha visto alcuni segmenti sollevare preoccupazioni sulla copertura del conflitto da parte di TikTok. Ciò ha persino portato TikTok a proporre una potenziale svendita da parte di ByteDance, come ultimo disperato tentativo per evitare un divieto statunitense, mentre più recentemente, a settembre, i funzionari dell’UE hanno espresso le proprie preoccupazioni sulla connessione di TikTok con il PCC. TikTok ha risposto con maggiori dettagli sul “Project Clover”, il suo programma per separare i dati degli utenti dell’UE.
Ancora più recentemente, a novembre, un gruppo di senatori americani hanno rinnovato le loro richieste per il divieto dell’appa causa dei suoi algoritmi che sembrano amplificare i contenuti anti-israeliani e anti-ebraici.
Nonostante il divieto si stia attenuando nel tempo, la minaccia rimane molto reale per l’app, soprattutto perché continuano a essere sollevate preoccupazioni come questa, a causa di conflitti globali o talvolta a causa dei lobbisti che lavorano per conto delle app social statunitensi.
Il che, come notato, potrebbe anche rappresentare un ostacolo fondamentale alla sua più ampia spinta allo shopping.
TikTok vuole disperatamente convincere più persone ad acquistare più prodotti nell’app, seguendo l’esempio della versione cinese di TikTok, chiamata “Douyin”, che ora genera la maggior parte delle sue entrate dalla vendita di prodotti in-app.
E TikTok ha motivo di essere ottimista, dato che la spesa nell’app ha raggiunto livelli record nel 2023.
Ma mentre c’è una chiara volontà di spendere, c’è anche, evidentemente, qualche esitazione, che ha limitato l’espansione di tale attività oltre le donazioni dei creatori.
Ciò potrebbe essere dovuto alle persistenti preoccupazioni sulla privacy dei dati e al potenziale utilizzo delle tue informazioni da parte del governo cinese?
Non è chiaro se questa sia una questione chiave per i consumatori statunitensi, ma certamente non aiuta, e TikTok deve risolvere il suo vero programma di separazione dei dati se vuole combattere questo tipo di reportage.
I suoi precedenti in questo senso, finora, non sono eccezionali e alla fine potrebbe diventare l’elemento che ostacola la crescita di TikTok.
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